Doneer De Epilepsielijn
Bij De Epilepsielijn (030 634 40 64) kun je terecht voor informatie over epilepsie of een gesprek met iemand die zelf ervaring heeft met epilepsie. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 9.30 en 17.30 uur.
Op epilepsie.nl vind je veel informatie over epilepsie. En op onze downloadpagina kun je veel uitgaves gratis downloaden. Maar wil jij liever met iemand contact hebben en je vraag stellen? Dat kan!
Heb je vragen over epilepsie? Wil je onafhankelijke informatie?
Kies dan tussen 9.30 – 13.00 uur voor optie 1. Onze voorlichters staan je graag te woord.
Heb je vragen over aanvalsdetectie?
Kijk dan hier voor meer informatie en de bereikbaarheid van de Helpdesk aanvalsdetectie.
Wil je praten met iemand die uit eigen ervaring weet wat het hebben van epilepsie betekent?
Kies dan tussen 9.30 – 17.30 uur voor optie 2. Onze vrijwilligers hebben bijvoorbeeld zelf epilepsie (gehad), een kind met (ernstige) epilepsie of ervaring met Nervus Vagus Stimulatie. Maar natuurlijk kun je ook over andere onderwerpen bij hen terecht. Als dat nodig is kan de dienstdoende vrijwilliger je doorverwijzen naar een collega die op een bepaald gebied ervaring heeft. Ze staan je graag te woord.
De Infolijn en Advieslijn zijn vanaf 1 juni 2022 De Epilepsielijn.
Over gesprekken met de Epilepsielijn: Wat kun je verwachten?
Bij de Epilepsielijn kun je terecht bij een voorlichter voor informatie over epilepsie of een gesprek met een ervaringsdeskundige. Onze ervaringsdeskundigen zijn vrijwilligers. De Epilepsielijn is bedoeld voor vragen of een gesprek over epilepsie en de gevolgen daarvan. Heb je een andere hulpvraag? Dan verwijzen we je soms naar een organisatie die je beter kan helpen.
Wij gaan graag met je in gesprek en nemen de tijd om naar je te luisteren en je zo goed mogelijk te helpen. Daarbij geldt voor ons: "Een gesprek duurt zolang het nodig is, maar niet langer."
Soms is het nodig om een gesprek af te ronden of te stoppen. Bijvoorbeeld als:
- dezelfde onderwerpen steeds terugkomen zonder dat er iets nieuws over te zeggen is;
- andere mensen wachten op hulp of informatie via de Epilepsielijn;
- het gesprek niet (meer) over epilepsie gaat;
- iemand scheldt, dreigt of zich op een andere manier respectloos gedraagt;
- het gesprek te zwaar wordt voor de vrijwilliger of medewerker.
Als een van deze punten zich voordoet, kunnen wij besluiten een gesprek te beëindigen. Zo zorgen we ervoor dat de Epilepsielijn bereikbaar blijft voor iedereen die hulp of informatie nodig heeft.